條款及細則(T&C)
定義：
人民超市 PeoplesMarket (下稱為「本公司」或 「超市」或「我們」)
人民超市經營網站 www.peoplesmarket.hk (下稱為「網站」)
人民超市營運面書專頁 https://www.facebook.com/peoplesmarket.hk (下稱為「專頁」)
人民超市營運Youtube頻道 https://www.youtube.com/channel/UCEX4MXVChEA1slvdMJ8Nw1A (下稱為「頻道」)
以上所有由本公司營運之超市，網站，專頁，頻道及其他所有以實物或電子途徑所發放的資訊之持有權及擁有權均為本公司所有。
於人民超市登記成為會員之人士 (下稱為「會員」)
我們現時營運2間實體店，1個網站。提供門市及線上購物方模式
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使用本網站前，請 閣下閱讀本條款。 一經使用本網站或其中任何部分的產品或服務，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。
本條款及細則不時更新及生效，敬希垂注。
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使用及登記會員
1. 閣下於網站上購物，可選擇登等記成為會員( 下稱為會員)與否。一般產品售價無論登記成為會員與否均不受影響。唯部份特價產品，特別宣傳產品，限量產品或其他特別安排產品均只接受會員認購。 2. 一經登記，即表示閣下聲明並明白此登記行為構成具有法律約束力的合約。 3. 如需登記，只需於網站首頁左上角點選 <> 再點選<>進行登記。請確保所提供之資料準確並完整。登記完成後請勿分享使用者名稱及密碼予其他人士使用。所有用有效的使用者名稱及密碼登入之用戶均需對所進行之購賣行為負責。 4. 如 閣下所登記的資料有任何更改煩請盡快通知我們。如我們根據舊資料進行交易因資料不符而產生任何費用或損失均由會員負責。(例如我們根據舊地址送貨而會員不能成功收貨所因起我們之人工及/或運輸費用)
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購物
1．當 閣下進入超市，或於網店訂購產品，本公司將依顯示的產品價格所示為準，會員和非會員的產品售價或有不同，而本公司對所有產品之數量，價格，運費等有最終決定權。 2．閣下於網站所作出的訂單資料將會自動由系統發送確認電郵；唯該電郵只作確認之用；不等於確定自行取貨或送貨或運費或收貨日期之安排。 3.公司保留絕對權利可不接納或取消訂單。 4. 取消訂單需於送貨前一日(如屬同日購物及送貨則需於送貨時間前4小時)通知我們，如我們確認後作實才可視為取消成功。我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。 5. 客戶預訂超巿產品後，如未有通知人民超巿取消其訂單而棄單者，超市保留日後該客戶的訂單的取消權利。該等棄單者之所有訂單如被取消或不會獲得通知。 6. 請於客戶服務員與你確實取貨日期起十四天內到取，否則將視為棄單論，已付或未付之訂單將被取消，所有貨款將不獲退回，敬請留意。 7. 超市於網站上顯示的價格或數量僅供參考，而超市有最終決定權。
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送貨
1. 送貨收費及細則詳列如下： - 全港九新界區，購物滿港幣500元，即可享免費送貨服務(離島及偏遠地區除外)，購物金額不足港幣500元，按下列收費方式： - 全港九新界區，購物金額為港幣400-499元，加港幣20元可享送貨服務； - 全港九新界區，購物金額為港幣300-399元，加港幣30元可享送貨服務； - 全港九新界區，購物金額為港幣200-299元，加港幣40元可享送貨服務； - 東涌需額外多收港幣40元橋費 (如購物金額不足港幣200元，則不設送貨服務，顧客請到自取點提貨) - 若顧客或獲授權收貨人士未能於已約定的日期及時間內收貨，人民超巿將保留權利向該顧客收取額外的運輸和行政費用。 - 若送貨地點沒有升降機直達，上落樓梯費用每層為港幣$10元（視乎貨品數量而報價）
2. 送貨時間及細則詳列如下：
三天送貨承諾
人民超巿接獲訂單後，將致電顧客確認，並協商未來三個工作天*可送貨之時段（13:00-17:00或17:00-21:00），人民超巿將於此三個工作天內送達＃。送貨前將再致電預約確實送貨日期及時間（離島及偏遠地區除外）。
*以客戶服務員致電確認是次訂單起計算三個工作天（星期六、日及公眾假期休息），且顧客必需提供此三個工作天內最少兩個不同工作天可收貨的時段。如顧客未能提供，恕人民超巿未能實踐三天送貨承諾。
＃預訂產品除外
（顧客必須提供正確和完整的收貨地址及聯絡電話，以免貨品運送延誤或遺失。如致電未能成功聯絡上，人民超巿將以電郵聯絡，敬希垂注）
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退貨
1. 退貨收費及細則詳列如下： - 送貨客戶：請於送貨日起七天內致電25686811登記，退/換產品將於下一次送貨單內扣除。或親臨葵涌華星街2-6號安達工業大廈5A辦理退換 - 門市購買之客戶：請於購買日起七天內帶同收據親臨門市辦理退換 - 領取點提貨之客戶：請於購買日起七天內致電25686811登記，並於十四天內親臨葵涌華星街2-6號安達工業大廈5A辦理退換 - 對於產品退貨與否，超巿保留最終決定權。
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知識產權
本公司的網站，專業及頻道所使用的所有內容，文字，圖案設計，圖像，片段，內容，標誌，標籤或其他知識產權，均由本公司擁有及持有。 未經事授權或批准嚴禁任何人或第三方公司使用
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條款及條件修改
本公司有權對所有條款及條件進行修改。本公司對所有條款及條件有最終的解釋權和決定權
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免責聲明
1. 本公司，及其僱員，合約承辦商，任何第三方供應者，合作伙伴，集團聯營公司，集團所屬機構，不對下列事宜作出保證或負責： - 任何「不可抗力」的原因引致的相關責任 - 網站上提供的資料完整性，有效性，準確性，適用性 - 網站上提供的圖片，描述，均屬參考性質，或非與實物相同。 - 網站內的資料，如 閣下未經授權而轉載，上載，刊登，提供，張貼，發佈，或以其他任何方式提供予第三者，所引致的責任，損失，效果，或違反任何政策或規定，本公司不付任何責任。
