送貨／自取細則(DELIVERY／PICKUP)

送貨收費

由2018年4月1日起調整如下

- 全港九新界區，購物滿港幣500元，即可享免費送貨服務(離島及偏遠地區除外)，購物金額不足港幣500元，按下列收費方式：
- 全港九新界區，購物金額為港幣400-499元，加港幣20元可享送貨服務；
- 全港九新界區，購物金額為港幣300-399元，加港幣30元可享送貨服務；
- 全港九新界區，購物金額為港幣200-299元，加港幣40元可享送貨服務；
(個別列明的產品或購物金額不足港幣200元，不設送貨服務，顧客可到自取點提貨)

- 若顧客或獲授權收貨人士未能於已約定的日期及時間內收貨，人民超巿將保留權利向該顧客收取額外的運輸和行政費用。

***若送貨地點沒有升降機直達，上落樓梯費用每層為港幣$10元（視乎貨品數量而報價）

三天送貨承諾

人民超巿接獲訂單後，將致電顧客確認，並協商未來三個工作天*可送貨之時段（13:00-17:00或17:00-21:00），人民超巿將於接獲訂單翌工作日起計，三個工作天內送達＃，送貨前將再致電預約確實日期及時間，如有特別時間要求，請與客戶服務員聯絡。

*以客戶服務員致電確認是次訂單起計算三個工作天（星期六、日及公眾假期休息），且顧客必需提供此三個工作天內最少兩個不同工作天可收貨的時段。如顧客未能提供，恕人民超巿未能實踐三天送貨承諾。

＃預訂產品及離島、偏遠地區等除外

（顧客必須提供正確和完整的收貨地址及聯絡電話，以免貨品運送延誤或遺失。如致電未能成功聯絡上，人民超巿將以電郵聯絡，敬希垂注）

自取 

顧客可自行選擇人民超巿領取點提貨，詳情如下：

- 葵涌華星街2-6號安達工業大廈5A

            辦公時間：星期一至星期五，上午十時至晚上七時 (星期六、日及公眾假期休息)

            電話：2568 6811

            **不設門巿選購

***貨到將以手機短訊及電郵通知，請十四天內到取＃，否則將視為棄單，已付或未付之訂單將被取消，所有貨款將不獲退回，敬請留意。

＃個別季節性產品除外