人民超巿接獲訂單後，將致電顧客確認，並協商未來三個工作天*可送貨之時段（13:00-17:00或17:00-21:00），人民超巿將於此三個工作天內送達^。送貨前將再致電預約確實送貨日期及時間（離島及偏遠地區除外）。
*以客戶服務員致電確認是次訂單起計算三個工作天（星期六、日及公眾假期休息），且顧客必需提供此三個工作天內最少兩個不同工作天可收貨的時段。如顧客未能提供，恕人民超巿未能實踐三天送貨承諾。
^預訂產品除外
（顧客必須提供正確和完整的收貨地址及聯絡電話，以免貨品運送延誤或遺失。如致電未能成功聯絡上，人民超巿將以電郵聯絡，敬希垂注）
